当立志沦为一个空洞的口号时,是没有力量的。


阳明先生说:志不立,天下无可成之事”。

阳明先生所倡导的志,是立功、立德、立言。

而在当下社会,要立怎样的志,如何去实现它?很多人是迷茫的,企业家也是如此。

一家来自广东东莞的包装企业经营者透露,包装行业的门槛低、行业内卷严重,其企业目前遇到了很大的困难,需要一个强有力的使命引领向前。


因此,他和团队共创了一个企业使命:“做包装行业的标杆或常青树”。


这位企业家有此雄心固然很好,但他可能忽略了一个现实:从营收和人员规模来看,其企业尚属小微企业,离“行业标杆或常青树”的目标甚远。


企业家在制定使命时,常常会步入这种“一口吃个胖子”的误区。


类似的误区还包括:要做平台型企业、要改变某个行业等。企业的使命,即企业家的志。


当立志沦为一个空洞的口号时,是没有力量的。


2010年5月4日,“五四”青年节,温家宝在北大图书馆与学生座谈时,与学生挥毫互写下八个大字:“仰望星空,脚踏实地”。企业家立志,同样需要如此。




01 目标需可望也可及


不管是人还是企业,都有一个从小到大、从弱到强的过程。


当我们还在小和弱的阶段,却立一个很大的志,那“立志”容易变成“说大话”,而难以实现。


2017年4月,360创始人周鸿祎回母校西安交通大学参加校庆活动,和很多学弟学妹交流了大学期间自己创业(如开发反病毒卡、平面创意系统等)的故事。


或许是周鸿祎的故事听起来容易让人激情澎湃,不久之后便有一个即将毕业的学弟发邮件给周鸿祎,说听了他的分享,觉得自己和他很像,有激情、有冲劲,便想在毕业后就创业,做一个影响力很大的产品。


周鸿祎问小学弟打算做什么产品,自己或许能为他提供些经验和帮助。


结果小学弟说,他也很迷茫,在网上看到很多人创业时找到了风投,融了不少钱,觉得这是一条不错的路子。


但说到具体的产品方向时,他却完全没有概念。


这位小学弟可能并不知道,周鸿祎的“大学创业故事”还有后半段——大学毕业时,他并没有继续创业,而是进入当时国内的一家大型软件公司方正集团,从最基础的程序员做起。


之所以做出这种决定,是因为周鸿祎发现,创业是个大工程,对于学生时代的他来说有点不切实际。


于是,他决定先进入一家公司,从基础做起,学习了解一家真正的公司是如何运作的,为未来的创业打下基础。


周鸿祎认为,人大多数时候的迷茫,往往来自不切实际的理想主义。


要想做到不迷茫,做事时就不应该设定脱离实际的宏大目标。


创业是条艰辛的道路,如果目标过于宏大,与自身能力存在较大差距,自然无法找到实现目标的有效方法。


比如,这位学弟想要创业去做个影响全世界的产品,如果他真的这么做了,那么很快便会觉得失望,压力随之而来。


看不到结果和希望的创业,对当事人来说无疑是种煎熬。因此,他对小学弟的建议是:在保持一些理想主义的同时,更应该像王健林先生说的那样“先实现一个小目标”。


王健林的小目标是一个亿,他也应该针对自身情况设定一个切合实际的小目标。


个人是如此,企业也是如此。任何行业都有顶部、头部、腰部和底部的企业。当企业在靠近底部的时候,直接立志于成为行业标杆、成为常青树企业、成为平台型企业、改变本行业,这不是大话吗?就像今天我们说,“天花板上有一个球,如果谁能够到的话,就有大奖”。


这样的大话,对大家来说没有意义,因为没人可以够到那个球。




02 从穿透一个点开始


当企业有了自己的小目标,如何去实现它?从穿透一个点开始。


穿透的本质,是穿透人心,而且是穿透某个特定人群的人心


因此,企业在寻找穿透点的时候,得跟着特定客户走,找到他们“柔软的刚需”,而这一“柔软的刚需”,可能是其他同行不愿意做的脏活、累活、苦活。


我们之前介绍过景区餐饮品牌好灶头的穿透案例:由于价格战、同质化竞争和成本压力的不断加剧,许多餐饮企业普遍面临利润不增甚至下滑的困境。好灶头在低谷期,通过几次学习和共创,意识到:对游客好,才是出路。


如何对游客好,他们的穿透点是,去景区充当志愿者为游客倒开水。


好灶头创始人傅永乐坚定地认为,这一杯水,是游客心中柔软的刚需,是他们心中说不出来的隐蔽渴望。


试想一下,旅途漫漫,口干舌燥,谁不渴望喝到一杯水?因而,傅永乐积极动员大家走出舒适的空调房,走进景区为游客服务。


去之前,他还带领大家做足了功课,了解景区的地图,把出口、卫生间等游客关心的位置记在心里,以便在倒水的时候可以为游客提供导航。


傅永乐还特意嘱咐同事:“我们是去做志愿者的,不是去拿订单,如果想着拿订单,肯定会失败。


我们心中但凡有一丝不好的想法,游客定能洞察到。”


也正是从真诚地给游客倒一杯开水开始,很多游客主动加好灶头志愿者的微信,要去门店用餐。


后来,不仅有旅游团去好灶头吃饭,而且有越来越多的私家车主拿着茶杯来倒开水,并留下用餐。


当好灶头穿透了游客的心,结果就是,好灶头没有直接去拉客户,反而却有那么多客户。


以至于现在,他们不用出去找客户,客户打电话排队上门。


再看包装行业,现在市面上很多包装做得花拳绣腿。但其实,那是最没有价值的,会显得企业自己无能,也会显得客户无能,更是小看了用户。


不如反过来,做大道至简的、贴心的包装,让包装贴客户的心,让客户贴他用户的心。


一位新手妈妈说起过这样的场景:女儿周岁了,为她准备封坛酒时,却苦于找不到一个有质感的酒坛包装盒。


这位妈妈对包装盒的诉求是:外观不需要多豪华或花哨,但通过用心的设计,能看到时间的沉淀和父母对孩子的深情厚意。


“在我的想象中,未来女儿出嫁那天,当她亲手打开这坛酒的时候,有一种仪式感在里面。


这坛酒,代表着父母对她的美好祝愿与期盼”。


包装行业另一个痛点是,用户拿到商品后,包装一般都是被扔掉的,这样很容易造成浪费。


如何把包装盒、包装袋设计得更加实用,也是值得包装企业去好好思考的一个方向。


总而言之,当包装企业也穿透了用户的心,就离实现第一阶段的目标——“做贴心的包装”不远了。


当企业设定一个又一个这样“跳一跳就能够得着”的目标,取得一场又一场的胜利后,才能激励和引领大家,最终实现企业大的使命。