马戏团里,一头大象被一根细细的绳索拴在木棍上。

为什么大象不挣脱?

当它还是一头小象时,饲养员就用这根绳子拴住了它。那时的它虽然想挣脱,却挣脱不了。时间久了,它开始相信自己没有力量挣脱绳索。当小象成了大象,即使它力大无穷,依旧放弃了挣脱的希望。

真正拴住大象的是那根绳子吗?

禹佳,41岁,是北京米佳丽呈酒店董事长。他心路历程的变化,就是寻找心中绳索的过程。


01


一直以来,我缺少真正和自己静下来对话的机会。自己是迷茫的。

可能生活的鞭子抽着我往前走,压力驱使我往前走。但我并不知道自己要去哪儿,而且,走得步履沉重。

我心里曾有块地,地里长着一棵苹果树。我每天给树施肥浇水,就像我不停从外面获取养分,但实际上我的心里有很多垃圾——很多不好的起心动念。

当我知道,如果不清理垃圾,只是一味浇水灌溉,即使拥有再好的阳光,也不会结果。

我真正要下功夫去做的,是静下心来反省自己。

通过反省,我意识到曾经自己的心很乱,而且从来没真正观照自己这颗杂念纷飞的心。


02


我大学毕业后很顺利,在国企工作了九年,在一些职位上得到了锻炼,被多次提拔。于是,我理所当然地认为,经营酒店不复杂。

我在国企能当经理,来酒店做管理,能有什么难度?酒店能有多大的事?能比国企难吗?

其实,这是我的傲心在作祟。当我接班父亲的酒店后才发现,经营企业比自己想象中难。

我甚至觉得,经营酒店,把钱挣了,给员工按时发工资,就行了。

虽然是接班,但当时我心里始终觉得自己是个打工者,不是创业者。因为这不是我的事业,不是我创建的酒店。

带着这种打工者心态进入酒店后,我发现现实和自己想得完全不一样。

在私营企业,大家愿不愿意跟你一起干,愿不愿意把心放在这里,与其说要看经营者的人格魅力,不如说要看其思想境界和格局。

如果经营者对员工没有影响力,他想辞就辞了。

类似这种不适应,太多了。一句话,刚来接班时,我任劳不任怨。我付出了很多,干了很多,但怎么做都不被认可。这特别打击我。我心生怨念。

以前我在国企,凑合凑合就行了。自己经营后,发现一点都不能凑合。过程中,我吃过很多亏,踩过很多坑。我一度非常后悔,觉得自己选择接班是错误的决定。

放弃了那么好的工作,出来干酒店,我图啥?

躁心一起,我忽视了自己的成长,只觉得经营企业这事,我做不好。那时,我心里有很多不好的起心动念,它们一直影响着我。


 

03


期间,我开始学习,才开始改变。

学习后,我发现自己以前不爱酒店这个行业,自己只是为了钱。这是一份贪心。

慢慢地,我觉得跟团队在一起工作,是人生中特别难得的缘分。我特别想和团队彼此支持,一起往前走,我开始觉得酒店行业是可以更有意义的。

我不再有打工者心态,也不是为了谁而工作,就是为了我们这群人,大家在一起不容易,要同心协力把事做好。

经过心上的转念,回到酒店,我的态度发生了改变。原来,我和大家有距离,他们觉得你是就事论事、只讲工作的老板,没有人情味。

但学习后,我特别关注大家,包括他们家庭的情况。他今天为什么不高兴?是不是生活中遇到了难处?如果是,我一定要帮助。

具体制度上,从员工餐、福利待遇、读书激励等,我都做了调整。

我也不像以前总是发号施令。现在酒店遇到问题,我一定要自己弄明白来龙去脉,而不是像以前听A说完,听B说,然后凭直觉做判断。这种判断方式,会给企业传递特别虚伪的作风。

改变是潜移默化的。

去年,我们的业绩是开业以来最高的。今年,我们注册了新的品牌。接下来,我有责任带着大家,把我们总结的那些好的经验和模式,转变成一种新的商业行为,让大家跟着企业一起成长。

新的品牌名字中有个“诚”字。这是我在学习中,特别有感触、有收获的一个字。以诚立身,诚信是一个人的立身之本。

本着诚,我要做价格不高但性价比很高的酒店品牌,在装饰上做减法,在环保等消费者能接触到的地方做加法。同时,我的装修、设计理念、用的材料等,全部公示。到底是不是环保?噪声测试的结果是什么?我甚至能告诉客户,一间房挣了多少钱?

我要做的酒店品牌,不会有暴利空间,它本身就是衣食住行的日常需求,让客户放心、踏实。

诚,还包括对客户要以诚相待。

我原来认为,我是纯粹做管理的,没必要做销售,那个有点跌份。当我理解了“诚”,我觉得自己应该做销售,而且我是酒店最主要的销售。

想法变了,我和客户的关系也变了。我以前特别爱盯着客户的钱包。客户跟我谈事,我觉得他们很麻烦,他们跟我谈钱,觉得都是来占便宜的。

但是现在,我在力所能及的范围内,一定要帮助客户解决问题。解决了客户的诉求,就会积累越来越多的客户。

以身作则,改变自己,这不是最好的路,而是我唯一的路。

当我想明白了这点,我在企业中做事,都会想想自己做到没有?没做到,就别要求别人。而原来的我会质问别人:“这么点事交给你了,你都做不到吗?”

简言之,经营企业,不要算小账,要算大账。提升认知,心上成长,人生不纠结。

 

禹佳和团队在「润泽公开课

04


真正拴住大象的是那根绳子吗?

不是的,是错误的认知捆住了它。错误认知的背后,是阳明先生提到的“八颗心”。每颗心冒出来时,都让我们偏离正道。

当我们找到自己的错误认知,一个一个修正,一点一点把生活拉回正轨,如禹佳,当他开始反思,发现自己长久以来被八颗心束缚,就像无形中的绳索。他开始尝试以诚为基石,重新定义自己的事业和人生方向。在不断地实践中,他感受到了前所未有的自由与成就感。

他说:“当想法发生了改变,看到光照了进来。”

禹佳和妻子

你的人生中有没有困住自己的认知呢?你又是如何突破的呢?