问:今年我公司的利润非常好,但是心里很不踏实。因为我到门店里走了一圈,看到员工比原来要急功近利,有的员工开始做起了微商,对于店里的卫生不像原来那么关注,对于顾客也不那么用心了,所以我不知道明年是不是应该继续推行激进的增长计划。
答:有一本《苦难辉煌》,讲的是中国共产党的发展历史。苦难与辉煌是两个相反的词,但也是一个硬币的两面:是苦难,也是辉煌。苦难是如此的辉煌。柳传志曾经说过:做企业,每隔几年就要死去活来一次。做企业就是一个苦难而辉煌的历程,企业家精神是在九死一生中获得的,如果没有吃过苦、受过难,凭什么能闯过做企业这一路的沟沟坎坎?凭什么认为企业未来几十年就会风平浪静?我们现在所看到的企业,10年之后仍然能够活着的只有10%;百年之后,能够活下来的不超过1%。

 

市场竞争环境是如此的残酷无情,要剥掉多少层皮,才能成就一家世界500强企业?风平浪静之中不可能产生一家伟大的企业。现在,移动互联网对于你的挑战,既是一次新的机遇,也是一次苦难而辉煌的经历。即使微商这件事物不进来,其他诱惑也会来。做一份事业,磨难不会少。你只需把这份磨难当成你事业的新起点。移动互联网时代,是个体崛起的时代,也是个体沉沦的时代。个体在崛起,你无法控制。个体也很容易沉沦,你需要正向引导他们——如果赚到钱的人没有好的“因”,那么这些钱带来的“果”也不会好。钱不干净,传承给子孙之后,也会出现不明不白的果!做企业确实不容易,5到10年几乎都要扒一层皮。这些磨难是躲不过去的,而且在未来这个频率还会加快!做企业,就是选择了一段苦难之旅。这段苦难之旅,对于多数人,就是悲惨人生。但是,对于有机会自我提升的人,这段苦难之旅便是辉煌之路。企业在一帆风顺的时候反而是最危险的时候。因为虚空中长不出花朵,花朵只在污泥中生出,苦难是辉煌的养分。当然,当我们有了觉醒,我们应对磨难的方式可以不一样。第一,我们需要反反复复体会什么是“因果”。第二,体会什么是“心物本一”。第三,修“无”。第一,体会六个字“心上因,心上果”——在心上的才叫因,在心上的才叫果。比如,一颗恶毒的心,也可以讲出很优美的语言,但是种下的果是恶毒的。所以,一切取决于心。心上的因,只有自己才能去种,别人帮不上忙。自己的心,只有自己管得了。

 

第二,“心上的果”早晚会变成现实,因为“心物本一”。我们看到一个人拥有荣华富贵、子孙满堂,这是世间的相。这个“相”来自心上的“果”。因、果、相,在心上种下幸福美满的因,就在心上结了幸福美满的果,才会有幸福美满的相。努力是必要的,汗水是必要的,但它们都是必要条件。只有心才是充分条件。如果在苦难里死磨,十个人有九个人都死掉了。当我们明白心的修行的时候,苦难当下就是辉煌。阳明先生说知行本一,其中的“知”是最困难的。当年我困扰了好久,终于得到“知”的时候,“行”就变得好简单。

 

第三,做生意的时候,最重要的是呵护自己那颗心。重要的不是在做什么,而是你那颗心的状态。当一个耀眼的新时代来临之初,大家都是懵懂的,就要看我们是否能够洞察人性和趋势。所以,要修一个“无”字。致良知是修炼洞察力,商业的本质就是对人性的洞察:读懂员工,读懂同行,读懂时代。诚则明,心清静下来,就能听到别人内心无声的呼唤。心中的宝藏真是不可思议。 行业的一些会议、外面的培训,也需要参加一下,我们也需要紧密跟踪时代形势。尽管那些会议,我们可以姑且听之,因为十句话里可能只有一句话是对的。但是还是要走出去交流,不通过这十句话,你也得不到那一句话。我们要保证自己走在中道上,不偏不倚。天下文章写于笔,这个笔叫作“有”,主导笔的是功夫,就叫作“无”。“天下万物生于有,有生于无”。所有的文字都是用笔写出来的,但是笔背后的功夫——那个“无”才是真正的源头。多数人都是在“有”上修,寻找各式各样的笔。少数人则是在“无”上修,在源头上修。 而事实上,各种商业的业态都是“笔”,是随时代趋势而变化的,其背后是看不见的功夫——你和世界的关系,你和同行的关系,你和员工的关系。